Kauba saatmine
Kaubad saadetakse otse meie tarnijate ELis asuvatest ladudest. Meil ei ole oma ladu. Üks tellimus võib hõlmata mitut tarnijat, ladu ja vedajat ning saabuda eraldi pakkidena eri päevadel. Kasutame enda ja tarnijate logistikapartnereid. Saadaolevad tarneviisid, hinnad ja eeldatavad tähtajad kuvatakse tellimisel. Kontrolli valikut enne maksmist; pärast töötlemise algust eeldavad muudatused kokkulepet.
Sihtkohad, kulud ja aeg
Sinu tellimuse võimalikud sihtkohad, tarnevalikud, tasud ja eeldatav tarneaeg kuvatakse enne maksmist. Tarne eest tasutakse eraldi, kui see on märgitud, ning tasu sisaldub lõppsummas. Eri tarnijate kaubad võivad saabuda eraldi; kontrolli tellimuse iga osa tarneinfot.
Viivitus või saamata kaup
Kui muud tarneaega pole kokku lepitud, tuleb kaup üle anda põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 30 päeva pärast lepingu sõlmimist. Kokkulepitud aja ületamisel saad nõuda tarnet mõistliku lisatähtaja jooksul ning selle tulemuseta möödumisel lepingust taganeda. Lisatähtaega ei pea andma, kui seadus lubab viivitamatut taganemist, sealhulgas tarnest keeldumisel või olulise kokkulepitud tähtaja rikkumisel.
Kaotsiminek või kahjustus veol
Kontrolli aadressi ja telefoninumbrit enne maksmist. Teata vigadest kohe; pärast lähetamist sõltub parandus vedaja ümbersuunamise võimalustest. Ostja valedest andmetest tingitud põhjendatud lisakulud lepitakse eraldi kokku. Meie korraldatud tarne puhul läheb kaotsimineku või kahjustumise risk üle kauba üleandmisel sulle või sinu määratud saajale, välja arvatud vedaja. Puuduvast või kahjustatud pakist teata meile. Kontrolli pakki kättesaamisel ning teata transpordikahjustusest, puuduvast või valest kaubast 48 tunni jooksul koos fotodega, nagu on kirjeldatud .